Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentele termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului pilmora.ro și achiziția produselor oferite prin intermediul acestuia. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în totalitate acești termeni și condiții.

pilmora este operat de SC pilmora SRL, cu sediul în București, Str. Exemplu Nr. 10, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12345/2024, CUI: RO12345678.

2. Produse și Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă, însă prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli.

3. Plasarea Comenzilor

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu datele dvs. de contact și adresa de livrare. După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic pentru confirmarea acesteia.

Comanda devine definitivă după confirmarea telefonică și expediere. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri de suspiciune de fraudă sau date incomplete.

4. Livrare

Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat. Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Costul livrării este gratuit pentru toate comenzile. Coletul poate fi ridicat doar de către persoana care a plasat comanda sau de o persoană autorizată de aceasta.

5. Plata

Plata se efectuează ramburs, la primirea coletului. Veți achita curierului contravaloarea comenzii în numerar sau prin POS, dacă curierul dispune de acest serviciu.

6. Dreptul de Retragere și Returnare

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca niciun motiv.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați despre decizia dvs. printr-o declarație clară (de exemplu, prin e-mail sau telefon). Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nedesfăcut și nedeteriorat.

Oferim o garanție extinsă de 60 de zile pentru returnarea banilor, în cazul în care nu sunteți mulțumit de produs.

7. Răspundere

Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată sau un stil de viață sănătos. Consultați un specialist înainte de a începe utilizarea oricărui supliment alimentar.

Nu ne asumăm răspunderea pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru depășirea dozei recomandate.

8. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafice) este proprietatea pilmora și este protejat de legile privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acordul nostru scris este interzisă.

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

10. Legea Aplicabilă

Prezentele termeni și condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 759 2053
• Adresă: Str. Exemplu Nr. 10, București, România